Hidden Champions
Bardenhagen Maschinenbau und Dienstleistungs GmbH & Co. KG
„Last Minute Risk Assessment“ ist eine Grundvoraussetzung der Einsätze unseres ersten Kandidaten mit Hauptquartier in Horneburg – eine Gefährdungsanalyse vor Ort und kurz vor dem Einsatz. Entstanden aus einer kleinen konventionellen Dreherei ist die Bardenhagen-Gruppe heute ein deutschlandweit tätiger Dienstleister für die Instandhaltung von Industriebetrieben Problemlöser und Instandhalter für die Industrie. Mit Spezialreparaturen für die Prozessindustrie, die auch vor Ort beim Kunden und im laufenden Anlagenbetrieb stattfinden, ist Bardenhagen deutscher Marktführer und ein echter Hidden Champion im Landkreis Stade. Das Unternehmen beschäftigt mittlerweile über 150 Mitarbeiter an 6 Standorten in Deutschland. Nähere Informationen zum Unternehmen finden Sie auf der Website www.bardenhagen.de.
„Geholfen bei dem starken Wachstum hat uns auch die Tatsache, dass unsere größten Konkurrenten Tochterunternehmen von großen ausländischen Konzernen sind, die auf die Vor-Ort-Anforderungen in unserem Metier nicht so schnell und beweglich reagieren wie wir“. (Gerhard Mukbel, Geschäftsführer)
Herr Mukbel, das Unternehmen an sich bietet schon eine besondere Dienstleistung - was sehen Sie als Alleinstellungsmerkmal?
„Die klassischen Qualitäten des eigentümergeführten Mittelständlers – lokales Geschäft, handwerklicher Hintergrund und die Notwendigkeit von Schnelligkeit und Flexibilität – sind in unserer tagtäglichen Arbeit von besonderer Bedeutung und werden im Unternehmen gelebt.“
Für „Hidden Champions“ typisch ist es eher ein Nischenmarkt - wie entwickelt sich Ihr Markt?
„Wir erleben ein beständiges Marktwachstum und eine hohe Sicherheit durch große, solvente Unternehmen in unserem Kundenportfolio. Darüber hinaus können wir mit unseren Leistungen stetig neue Kundengruppen gewinnen. Mobile mechanische Bearbeitungen vor Ort, Armaturenwartung und z. B. Leckabdichtungen und Rohrverschluss im laufenden Betrieb sind nicht zuletzt im Zuge der zunehmenden Prozessoptimierungen für Unternehmen sehr wichtig.“
Abschließend eine Art Lagebestimmung mit drei Fragen in einer - welche Rolle spielen…
- Fachkräfte
„Herz des Unternehmens ist die Qualität der Ausführung unserer Dienstleistung und für unsere speziellen Aufgaben gibt es keine klassische Ausbildung - Grundlage ist eine Ausbildung im Bereich Metallverarbeitung. Viele unserer Mitarbeiter haben schon bei Bardenhagen gelernt und gewinnen dann ihre Expertise durch Lernen im Prozess der Arbeit und besonderen Zertifizierungen, die wir durch eigene Schulungen ermöglichen. Daher bilden wir immer schon selber aus.“
- Innovationsfähigkeit und Digitalisierung
„Wir blicken stets über den Tellerrand und sind stark im Wissenstransfer – also die Integration neuer Verfahren, Materialien und Techniken für ein optimales Ergebnis beim Kunden. Deshalb planen wir auch keine Neuerung am grünen Tisch oder gehen selbst in die Forschung und Entwicklung, sondern setzen Neues bedarfsorientiert ein.“
- Marketing
„Diese Branche ist geprägt vom Empfehlungsmarketing. Unsere Leistung spricht für uns. Doch auch die gilt es kennen zu lernen. Dafür haben wir eine Vielzahl von Einzelleistungen, die uns den Eintritt für eine dauerhafte Zusammenarbeit ermöglichen – z. B. Rahmenverträge für die Produktionsstätten unserer Kunden.“